Hesap Doğrulama (KYC) Nasıl Yapılır? İstenen Belgeler
Kimlik, adres ve ödeme yöntemi doğrulaması neden istenir, hangi belgeler kabul edilir ve doğrulama neden reddedilir? İlk çekimden önce hazırlanın.
İçindekiler
Hesap doğrulama (KYC – Know Your Customer), sitenin hesabın gerçekten sizin olduğunu teyit etme sürecidir. Çoğu sitede ilk çekimde veya belirli bir tutarın üzerindeki çekimlerde istenir. Önceden tamamlamak, çekim talebinin günlerce beklemesini önler.
İstenen belgeler
| Doğrulama | Kabul edilen belgeler |
|---|---|
| Kimlik | Kimlik kartının ön ve arka yüzü, pasaport veya ehliyet |
| Adres | Son 3 ay içinde düzenlenmiş fatura veya e-Devlet yerleşim yeri belgesi |
| Ödeme yöntemi | Banka hesabı veya cüzdanın adınıza kayıtlı olduğunu gösteren ekran görüntüsü |
| Selfie | Kimlik kartını elinizde tutarak çekilmiş fotoğraf (bazı sitelerde) |
Doğrulama neden reddedilir?
- Belgedeki isim veya doğum tarihinin üyelik bilgileriyle uyuşmaması
- Fotoğrafın bulanık, kırpılmış veya köşelerinin görünmemesi
- Süresi geçmiş kimlik belgesi
- Adres belgesinin 3 aydan eski olması
Belgelerinizi korumak için
Belgeleri yalnızca sitenin kendi hesap paneli üzerinden yükleyin. Telegram, WhatsApp veya e-posta ile belge isteyen "destek" hesapları büyük ihtimalle dolandırıcılıktır. Fotoğrafın üzerine küçük bir not ("yalnızca X sitesi doğrulaması için") eklemek, belgenin başka bir yerde kullanılmasını zorlaştırır.
Süre
Belgeler eksiksizse doğrulama genellikle 1 – 24 saat içinde tamamlanır. Hafta sonları ve yoğun maç günlerinde uzayabilir. Doğrulama tamamlandıktan sonra sonraki çekimlerde tekrar belge istenmez; yalnızca ödeme yöntemini değiştirirseniz yeni yöntem için teyit istenebilir.
Belge fotoğrafı çekerken
- Belgeyi düz ve koyu bir zemine koyun; dört köşesi de kadrajda görünsün.
- Flaş kullanmayın, yansıma bilgileri okunmaz hale getirir.
- Ekran görüntüsü yerine belgenin kendisinin fotoğrafını çekin; e-Devlet belgelerinde ise PDF'yi doğrudan yükleyin.
- Dosya boyutu sınırı genellikle 5 – 10 MB'tır; fotoğrafı sıkıştırma uygulamalarıyla aşırı küçültmeyin.
Ek doğrulama ne zaman istenir?
Büyük bir kazanç sonrasında, kısa sürede çok sayıda yatırım ve çekim yapıldığında veya farklı ödeme yöntemleri kullanıldığında sitenin risk ekibi ek belge isteyebilir. Bu belgeler arasında banka hesap dökümü, kripto cüzdan sahipliğini gösteren ekran görüntüsü veya görüntülü görüşme yer alabilir. Ek doğrulama tek başına bir sorun işareti değildir; ancak aynı belgenin tekrar tekrar istenmesi ve çekimin sürekli ertelenmesi durumunda şikayet adımlarını uygulayabilirsiniz.
Üyelikte doğru bilgi vermenin önemi
Doğrulama sorunlarının büyük kısmı, üyelik sırasında girilen bilgilerin kimlikle uyuşmamasından kaynaklanır. Kayıt olurken dikkat edilecekleri bahis sitesine üyelik rehberimizde ayrıntılı olarak anlattık.
Görüntülü doğrulama
Bazı siteler belge yerine veya belgeye ek olarak kısa bir görüntülü görüşme ister. Görüşmede kimliğinizi kameraya göstermeniz ve birkaç temel soruyu yanıtlamanız beklenir. Görüşme sitenin kendi paneli veya resmi destek kanalı üzerinden yapılmalıdır; sosyal medya hesaplarından gelen görüntülü görüşme davetlerini kabul etmeyin.
Sorular
Hesap doğrulaması zorunlu mu?
Çekim yapabilmek için çoğu sitede zorunludur. Yatırım ve oyun için genellikle doğrulama istenmez.
Doğrulama ne kadar sürer?
Belgeler eksiksiz ve okunaklıysa 1 – 24 saat. Eksik belge veya bilgi uyuşmazlığı süreci uzatır.